FAQ

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?

Il faut généralement compter entre 1 et 2 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée avec succès. Le délai de livraison moyen est d'environ 4 à 6 jours ouvrables aux États-Unis. MON DÉLAI DE LIVRAISON PRÉVU EST PASSÉ,

OÙ EST MA COMMANDE?

En règle générale, les commandes sont livrées dans les délais prévus. Cependant, des retards peuvent survenir. Si vous n'avez pas reçu votre commande après 3 jours supplémentaires après le délai de livraison initial, veuillez envoyer un e-mail à : support@davidfashion.com

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Vous bénéficiez toujours de la livraison gratuite lorsque vous commandez chez David Fashion

QUELS MOYENS DE PAIEMENT PROPOSEZ-VOUS ?

David Fashion propose des options de paiement sécurisées. Nous utilisons les fournisseurs de paiement les plus courants aux États-Unis :*

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Samsung Pay*

MasterCard*

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American Express (AMEX)*

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QUE PUIS-JE FAIRE SI CERTAINS PRODUITS MANQUENT ?

Certaines commandes sont expédiées dans des colis séparés en raison de restrictions de poids. Pour garantir la qualité, les produits peuvent provenir de différents fournisseurs. Si vous commandez plusieurs produits en même temps, il se peut qu'ils ne soient pas livrés en même temps. Ne vous inquiétez pas, votre commande est en route. Le reste sera normalement livré sous 1 à 3 jours ouvrés.

QUE DOIS-JE FAIRE SI MA LIVRAISON EST ENDOMMAGÉE ?

Si votre commande est endommagée pendant la livraison, veuillez contacter immédiatement notre service client au support@david-fashion.com Veuillez prendre des photos des dommages et les joindre à votre e-mail. Veuillez ne pas renvoyer l'article sans nous avoir envoyé des photos au préalable. De cette façon, nous pourrons trouver la meilleure solution pour vous.

QUE DOIS-JE FAIRE SI J'AI REÇU LE MAUVAIS PRODUIT OU IL NE CONVIENT PAS ?

Veuillez d'abord contacter notre service client au  support@david-fashion.com Nous travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution. Si cela n'est pas possible, vous n'aurez qu'à payer les frais d'expédition pour retourner le produit à