Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez nous contacter à support@david-fashion.com pour une adresse de retour. Veuillez noter que le client est responsable de tous les frais de retour.
Politique de retour

*Tous les articles doivent être retournés dans leur état de vente d'origine,
* non porté, lavé ou modifié, avec toutes les étiquettes toujours attachées.
*Tous les articles doivent être retournés avec l'emballage d'origine.
*Tous les articles doivent être retournés dans un seul emballage.
* Les retours doivent utiliser le même service que la livraison d'origine.
*Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Retourner les articles défectueux ou incorrects
Pour retourner des articles endommagés ou incorrects, veuillez procéder comme suit : (1) Contactez notre équipe du service client par e-mail ( 2 ) Fournissez une photo ainsi qu'une description de l'article endommagé ou incorrect et le numéro de commande attribué à l'article concerné est disponible. Une fois que nous aurons reçu votre e-mail et évalué les dommages, nous vous contacterons pour déterminer le résultat souhaité. Veuillez noter que tous les articles endommagés, défectueux et incorrects doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison.
Retours :
Si la taille ne vous convient pas ou si vous souhaitez changer de couleur, vous pouvez retourner cet article. Cependant, vous devrez prendre en charge les frais d'expédition. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine ou sur l'étiquette de l'entreprise. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Lors du retour d'un article :
Veuillez vous assurer que votre colis de retour indique clairement qu'il s'agit d'un retour (en cochant la case sur le formulaire du service postal). La valeur totale des articles retournés doit également être indiquée.

Remboursements (le cas échéant) :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai d'un certain nombre de jours. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas inclus dans votre remboursement.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) :
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Combien les clients paient-ils pour les retours ? Frais de retour réels
Formulaire de retour : Pour recevoir le formulaire de retour, envoyez un email à support@david-fashion.com